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發布時間:2017/10/16 閱讀:1229次 【背景色 -              
     創業之初,朋友問:你要開發APP嗎?你說不,我開發的是公眾號。此時朋友會一臉的“搞不懂”,說起來牛A轟轟的創業,原來就是搞個公眾號啊!一臉的不屑。那么新創立的公司選擇開發公眾號還是APP呢?
     今天伊索網絡就從開發和運營兩個角度來分別細說一下:
     首先,APP的開發成本較高,無論是人力成本、時間成本、還是經濟成本。
     原生APP的開發,需要首先決定:Android、iOS兩個系統,我要優先開發哪一個?選擇任何一個都意味著要暫時放棄另外一部分手機用戶。如果前期有足夠牛逼的數據證明你的目標用戶所使用的手機絕大部分都是iOS、或安卓,那這個問題不難決策。但問題是:大部分的創業項目用戶手機系統占比差別不多,而且創業者想要采集到正確的數據也需要花人花錢花時間,要不然就憑著感覺做決策。或者你可以兩個同時開發,但這意味著你要配備兩套人馬,不管是外包還是自建,對于創業者來說,這都是不小的成本。開發完畢之后還沒結束,還要到APP STORE和安卓市場上線,不是所有開發后的軟件都能上線的,需要等待兩大平臺的審核,過關之后才能上架,其間要是被拒絕打回來再修改,如果是自建的開發團隊還好,如果外包,又意味著還要跟第三方公司交涉,想想吧,這樣耗費下去,還沒等軟件上線呢,光這些事情內耗就可以把這剛創業的小公司給耗死了。
     而公眾號則不同,首先,跨平臺方面,公眾號是依托于微信而存在的,只要有微信的手機,就能有公眾號,就不存在考慮是開發安卓和IOS的問題。其次,公眾號里開發的軟件要求沒有安卓、APP STORE那么多條條款款,當然也不能違反微信的規定,比如不能有利益誘導等行為,否則會面臨被暫停推送或封號等懲罰,當然,這些比起兩大平臺林林總總的上架要求來說,已經簡單很多了。再次,公眾號的接口能力也大大提高了很多,認證過的服務號,微信提供各種類型的接口服務,從支付、客服、到第三方軟件對接等都已經比較成熟了,所以滿足一般業務的需求沒問題了。
     我們當時的目標很清楚,就是要以最快的速遞,最小的成本,把業務跑起來,并驗證我們對業務的設想,形成最小的最佳商業模式。我們屬于垂直領域的移動電商,商品從上架到銷售出去這個完整閉環線上線下各占一半,我們急需把這個軟件做起來。和業務部門、技術部門幾次集中討論之后,定下了最簡單的幾個頁面和功能:商品展示首頁、詳情頁、填寫訂單頁、下單成功頁、已支付訂單列表頁幾個頁面,雖然簡陋,但是能支持用戶瀏覽商品、下單,查看購買記錄這幾個最主要的功能就可以了,其他的什么評價啊,已購買用戶展示等等功能可以放到下一步吧,先小步快跑把產品整上線再說嘛。上述需求定好之后就火速開始開發了,但火速不一定盲目,我們有清晰的目標,明確的需求描述與開發優先等級,因此整個開發、測試、上線過程還算比較順利。
     其次,在推廣運營方面,現在APP的獲客成本越來越高
     業內普通水平已達到6、7塊甚至10塊的都有。用戶下載一個APP,需要有較好的網絡環境,做地推時,用戶的3G網絡加上良莠不齊的手機硬件環境,能有耐心等著下載完的用戶真的不是大多數,產品經理不要高估了用戶使用手機的水平和手機硬件水平,不要以為個個用戶都跟你產品經理、技術CTO似的,左手三星右手大蘋果啊,我在親身體會地推工作中,看到的用戶們的手機沒有我們想象的那么高檔,硬件條件沒那么好,加載也沒那么快,內存也沒有那么大,每個手機上可存放的APP數量是有限的,如果用戶對這個軟件沒有足夠強的需求,在內存有限的情況下,很可能就成為第一批刪除對象。所以要想讓用戶下載、留存一個APP的成本越來越高了,而產生這問題的原因可能僅僅是因為內存,是你產品經理決定不了的。
     而公眾號則不一樣,公眾號所占內存相較于APP就小了很多。而且讓用戶關注比下載要容易得多。獲客成本相對要低一些,而且現在幫助做公眾號推廣的工具、軟件也越來越多了,一點不比App少。
     考慮到上述原因,我們團隊果斷選擇了先開發公眾號。當然,公眾號也有一些缺點:比如公眾號里加載的內容不像APP一樣有本地緩存,因此軟件加載時間會稍長一點,但這樣的問題可以通過技術和內容運營的方式盡量去優化加載速度,比如壓縮圖片大小,優化圖片共用程序等等。
     先有一個產品讓業務跑起來,然后邊做邊迭代,邊積累用戶數據庫,等到我們的業務越來越穩定了,用戶對品牌的認識度與依賴度有所提升了,我們也有更多的資源投入開發時,我們再考慮APP,給用戶更好更佳的體驗。
     總體來說,公眾號開發難度小,周期短,上線快,獲客成本低,用戶數據庫一樣可以建設,用戶使用起來和APP差別并不大,比較適合剛開始創業的公司。
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